索引 服务范围 登录反馈 回访体验 小屏对照

USE NOTES · 使用说明

内容怎么用,先看这一份

千嬴国际指南上的索引条目、对照视图与回访记录,您都可以随时查阅、引用或转述。带上编号与版本标注一起用,对方顺着线就能看到同一段上下文,省去来回确认。

奶油色纸张纹理与深墨蓝印刷边框的抽象局部,边缘带轻微金色压印细节
版本条 当前生效:使用说明 V6 · 同步第 14 条内容更新 更新记录
  1. V6

    随第 14 条更新同步发布。对照视图的使用范围与内容偏差的处理顺序拆成独立条款,编号自本版起与索引分段对齐。

  2. V5

    分类标签栏上线同期调整。重写引用与转发一节,明确建议保留条目编号与版本号一并转述。

  3. V4

    条款编号与索引分段统一,新增第三方链接一节,说明外部资源的责任归属。

  4. V3

    反馈途径由一段概述改为分步说明,补充反映内容偏差时需要准备的三项信息。

01

这些内容,什么时候可以直接参考

  1. 1.1

    索引条目

    按服务范围分段整理的条目,写的是常见情形下的判断方向和处理路径。您遇到的现象与条目描述一致时,可以照着条目给出的步骤操作。

    条目描述的是普遍情况。您的账号状态、设备型号或使用阶段比较特殊时,把条目当成起点,再结合自身情况判断。

  2. 1.2

    小屏对照视图

    对照视图提供 320px、390px、768px 三档宽度,用来观察同一段内容在不同屏宽下的排布差异。它帮您预判在手机上能看到什么、哪一段会被收进折叠区。

    这是版式层面的参照,不是您手上设备的实机结果。不同浏览器与系统字体会带来细微差别,以实际打开为准。

  3. 1.3

    回访记录

    回访记录以时间线呈现,覆盖最近六个版本周期。用它可以看到某个关注点在哪一期被调整过、调整后的实际感受如何。

    记录来自阶段性回收的问卷,反映的是当时的集中反馈,不代表您个人的使用结果。

02

条目上的编号与标注怎么看

  1. 2.1

    版本号

    版本号说明这条内容是在哪一期写入的,编号越大表示越新。条目经过修订后,版本号会随当期更新一起变化。

  2. 2.2

    校对轮次

    索引组每个季度完成一次全站索引校对,并在条目上留下轮次标注。轮次较新,说明这条内容近期被重新确认过一次。

  3. 2.3

    两条说法不一致时

    两条内容对同一现象给出不同描述时,先看版本号,较高的一条是后来的结论。两条处在同一阶段内时,结合您的账号状态与设备情况选择更贴近的一条。

03

转给同事或整理成材料时

  1. 3.1

    把编号带上

    引用站内条目时,把条目编号和版本号一起写进去。编号对应唯一一段内容,对方顺着编号就能回到原处,不用再问您是从哪看到的。

  2. 3.2

    别只截一段

    条目是从所属服务范围里抽出来的一条,单独摘出容易被误读。转发时把所在分段一并保留,或者注明它出自哪个服务范围分类。

  3. 3.3

    改写时保留原意

    把站内条目重新整理成内部材料或培训文档时,不要删去条件说明。保留编号作为出处标注,读的人随时能回到原条目对照。

04

页面上出现的外部资源

  1. 4.1

    第三方内容由对方运营

    页面中如出现指向第三方站点的链接,那部分内容由对方独立维护。千嬴国际指南不对其准确性、可访问性或后续变化负责,也不会代其作出说明。

  2. 4.2

    访问前先看一眼

    打开第三方资源前,建议您先确认对方的服务条款与信息处理方式。是否采用其中的工具或建议,由您结合自身情况决定。

05

发现对不上的地方,这样告诉我们

  1. 5.1

    先记下三样东西

    条目编号、版本号,以及您看到的具体差异点。差异点写得越具体越好,比如操作路径已经变了,或者描述的现象与您的实际情况不符。

  2. 5.2

    通过客服通道提交

    把上面的信息发到 support@qianying-login.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 400-4490-4315。这两条通道都受理内容偏差类反馈,您也可以先在疑问解答里看看有没有同类情况。

  3. 5.3

    接下来会怎么走

    收到反馈后,索引组先核对原条目与所属分段。确认有出入的排入当期修订;牵涉多个分段的,分派到对应小组同步处理,改完随下一期更新一起发布。

06

这份说明本身怎么更新

  1. 6.1

    怎么改

    本说明随栏目更新一并调整,已有条款的编号保持不变,改动落在正文里。新增的内容按顺序补在对应分段末尾,不打乱您已经熟悉的位置。

  2. 6.2

    在哪看当前版本

    版本标注出现在页面顶部版本条与右侧版本卡两处,写法一致。您在别处看到与本页不同的说法时,以本页标注的版本为准。

  3. 6.3

    想长期跟

    收藏本页并留意版本条的变化就够了。栏目每月新增四到六条索引条目,本说明只在确实需要时才跟着动。

下一步

还有别的问题,走这两条路

关于信息怎么被使用,可以看数据与隐私;关于具体疑问的答案,可以直接翻疑问解答;需要人工介入的,联系品牌页写清了邮件与电话的受理范围。